CONDTION GENERALES DE VENTE
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Diet
4VIP Sàrl, entreprise suisse enregistrée au Registre du Commerce, dont le siège est situé Rue du
Roveray 13, 1207 Genève, et toute personne (ci-après « le Client ») ayant souscrit à un service
proposé sur le site www.diet4vip.com ou par tout autre canal officiel.
L’achat d’un service implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
2. Nature des prestations
Diet 4VIP propose exclusivement des services numériques personnalisés, à savoir :
• Un accès personnel et sécurisé à une plateforme virtuelle
• Des plannings alimentaires et recommandations personnalisées
• Des conseils nutritionnels individualisés
• Un accompagnement personnalisé via messagerie ou visioconférence
Aucun produit physique n’est vendu.
3. Accès au service
L’accès est activé après validation du paiement. Le Client reçoit des identifiants personnels
strictement confidentiels. Toute utilisation par un tiers est interdite. Diet 4VIP se réserve le droit de
suspendre l’accès en cas d’usage frauduleux.
4. Engagements du client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Les conseils fournis sont
personnalisés mais ne se substituent en aucun cas à un avis ou à un traitement médical. En cas
de pathologie, le Client est invité à consulter un professionnel de santé.
5. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA comprise. Le règlement se fait à l’avance,
par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
Aucun accès ne sera ouvert sans paiement validé.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit suisse, aucun droit de rétractation n’est applicable dès lors que la
prestation numérique personnalisée a commencé, avec l’accord du Client.
7. Responsabilité
Diet 4VIP met tout en oeuvre pour fournir un service de qualité. Toutefois, la responsabilité de
l’entreprise ne peut être engagée en cas de :
• non-suivi des recommandations,
• informations incomplètes ou erronées fournies par le Client,
• complications de santé indépendantes du service.
8. Protection des données
Les données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Elles ne sont en aucun cas
transmises à des tiers sans accord explicite du Client. Diet 4VIP respecte la législation suisse sur la
protection des données (LPD).
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus transmis (plans, textes, documents, visuels) sont la propriété exclusive de Diet
4VIP Sàrl. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est strictement interdite sans
autorisation écrite préalable.
10. Résiliation et suspension
En cas de non-respect des CGV, d’abus ou de comportement inapproprié, Diet 4VIP se réserve le
droit de suspendre ou résilier l’accès sans préavis. Aucun remboursement ne sera effectué.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter :
Diet 4VIP Sàrl
Rue du Roveray 13, 1207 Genève – Suisse
12. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est Genève,
sous réserve de dispositions légales impératives contraires.
